Tramite la piattaforma Yext puoi scegliere di mandare ad un cliente in particolare un invito singolo a generare una recensione di prima mano oppure spedire inviti multipli e raggiungere un pubblico più ampio. È inoltre possibile generare recensioni di prima mano al di fuori della piattaforma Yext utilizzando l'URL per la generazione delle recensioni.
Nota: per inviare inviti a lasciare una recensione, è necessario aggiungere al proprio account un URL valido per l'informativa sulla privacy relativa alla generazione di recensioni. Per maggiori informazioni, vedi Aggiungere un link all'informativa sulla privacy relativa alla generazione di recensioni.
Per spedire un singolo invito a lasciare una recensione:
- Fai clic su Recensioni nella barra di navigazione e quindi su Generazione.
- Fai clic su Invia inviti.
- Fai clic sulla scheda Invia invito singolo.
- Seleziona l'entità desiderata.
- Inserisci le informazioni di contatto del cliente. Puoi scegliere di mandare l'invito tramite SMS o per e-mail.
- Seleziona un template per l'invito.
- Seleziona la lingua dell'invito.
- Nota: disponibile solo per i template di e-mail predefiniti.
- Fai clic sul pulsante Invia invito.
Per scoprire come aggiungere le recensioni di prima mano al tuo sito, consulta l'articolo Creare un widget per le recensioni.
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