Esistono diversi template per e-mail che possono tornare utili nel generare recensioni dalla piattaforma Yext. In alternativa, si può ricorrere a partner dell'App Directory come TripAdvisor o SendGrid per creare inviti a lasciare una recensione. Se si sceglie di utilizzare un partner dell'App Directory, il messaggio per esortare a lasciare una recensione non sarà inviato da Yext: i dati di contatto dell'utente verranno inviati al partner che se ne occuperà. Questo articolo illustra come creare delle ripartizioni, per specificare la percentuale di inviti da inviare con ogni template o per ogni destinazione.
Per creare una ripartizione delle recensioni:
- Fai clic su Recensioni nella barra di navigazione, quindi su Generazione.
- Fai clic su Modelli.
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Fai clic sul link Visualizza ripartizioni.
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Fai clic su + Crea nuova ripartizione. Si aprirà una finestra di dialogo.
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Inserisci un nome per la ripartizione e fai clic su Aggiungi ripartizione.
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Fai clic sulla nuova ripartizione nella barra laterale.
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Fai clic sul pulsante Modifica ripartizione nell'angolo in basso a destra.
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Aggiungere o rimuovere opzioni al template dell'e-mail:
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Per aggiungere più opzioni:
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Fai clic su + Aggiungi destinazione. Apparirà una finestra di dialogo.
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Fai clic su Seleziona destinazione e seleziona quella desiderata dall'elenco visualizzato.
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Fai clic su Aggiungi.
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Per rimuovere un template di una e-mail, fai clic sull'icona del cestino sulla sinistra
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Sposta i cursori per determinare la percentuale di inviti da inviare per ogni tipo di e-mail. In alternativa inserisci un valore numerico nell'apposito campo a destra del cursore.
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Gli inviti inviati verranno distribuiti in maniera casuale tra i destinatari selezionati, secondo le percentuali impostate.
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Nota: la ripartizione potrà essere salvata solo quando la percentuale complessiva avrà raggiunto il 100 %.
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Fai clic su Salva.