エンティティに関係のない自社サイトのレビュー、または不適切なコンテンツやスパムにフラグを付けることができます。フラグが付けられたレビューは即座に非公開となり、確認のため送信されます。その後、Yextチームのメンバーがリクエストを確認し、リクエストが完了するとそのレビューはフラグ付与前のステータス（ライブまたは隔離中）に戻されるか削除されます。削除されたレビューはレビューウィジェットに公開されず、Streams APIエンドポイントに返されません。この記事では、自社サイトのレビューへのフラグの付け方をご説明し、レビューにフラグを付けるための追加のガイドラインをご案内します。
自社サイトのレビューへのフラグ付けは以下の手順で行います。
- ナビゲーションバーの[Reviews]をクリックし、[モニタリング（Monitoring）]をクリックします。
- フラグを付けるレビューを決めます。 どのレビューにフラグを付けるかに関するガイドラインについては、下記を参照してください。
- [閲覧（View）]または[返信（Respond）]の隣にあるドロップダウンボタンをクリックし、[フラグ（Flag）]を選択します。
- フラグ（Flag）オプションが表示されない場合、Yext経由で生成された自社サイトのレビューではなくサードパーティのレビューを選択している、またはレビューにフラグを付ける権限をお持ちでない可能性があります。
- フラグ（Flag）ボタンが表示されるもののグレーアウトしている場合には、対象のレビューにすでにフラグが付けられているか、レビューが削除されています。
- レビューにフラグを付ける理由を選択し、[レビューにフラグを付ける（Flag Review）]をクリックします。
- 注: フラグ付けされたレビューはすべて、[レビュー詳細（Review Details）]ポップアップウィンドウで[フラグ付き（Flagged）]として表示されます。
レビューへのフラグ付けに関するガイドライン
-
レビューに不適切、嫌悪すべきまたは暴力的な内容が含まれている。
- みだらな言葉
- 性的な意味合い
- ヘイト・スピーチ
- 特定の従業員に関するネガティブな意見
-
レビューに広告またはスパムが含まれている。
- 大量一括送信
- 有害なリンク
- 他のビジネスを宣伝するコンテンツ
-
レビューはこのエンティティに関係ありません。
- 異なるエンティティに関するコンテンツ
- ビジネスに無関係なコンテンツ
-
個人を識別できる可能性のある個人識別可能情報（PII）を含むヘルスケアエンティティタイプのレビュー。
- 名前
- 電話番号
- 医療記録
- 社会保障番号
コメント
0件のコメント
サインインしてコメントを残してください。