自社サイトのレビューの削除 – Yext Help

エンティティに関係のない、または不適切なコンテンツやスパムを含む自社サイトのレビューを削除できる場合があります。

注意: 自社サイトのレビューを削除するには、「エンティティレビューを表示」および「自社サイトのレビューを削除」するユーザー権限が必要です。

必要な権限がない場合でも、自社サイトのレビューにフラグを付ければ、Yextのチームメンバーに削除してもらえます。「自社サイトのレビューにフラグを付ける」を参照してください。

自社サイトのレビューを削除する方法

ナビゲーションバーの[Reviews]をクリックし、[モニタリング（Monitoring）]をクリックします。
削除したいレビューを見つけます。削除するレビューに関するガイドラインについては、下記を参照してください。
1. 自社サイトのレビューのみを表示するには、[サイト] で [自社サイト] または [外部自社サイト] のいずれかをフィルタリングします。
[応答]の隣にあるドロップダウンボタンをクリックし、[削除]を選択します。
1. [削除] オプションが表示されない場合、Yext経由で生成された自社サイトのレビューではなくサードパーティのレビューを選択している、またはレビューにフラグを付ける権限をお持ちでない可能性があります。
レビューを削除する理由を選択し、[レビューを削除] をクリックします。
レビューのステータスが「削除済み」に変更されます。

自社サイトのレビューの削除を解除する方法

ナビゲーションバーの[Reviews]をクリックし、[モニタリング（Monitoring）]をクリックします。
削除を取り消すレビューを見つけます。削除するレビューに関するガイドラインについては、下記を参照してください。
1. 削除されたレビューのみを表示するには、「ステータス」が「削除済み」であるフィルターを適用します。
[表示] の横にあるドロップダウンボタンをクリックし、[ステータスをライブに変更] を選択します。
1. [ステータスをライブに変更] オプションが表示されない場合、レビューを削除および削除解除する権限をお持ちでない可能性があります。
レビューのステータスは「ライブ」に変更されます。

レビューへのフラグ付けに関するガイドライン

レビューに不適切な、嫌悪すべき、または暴力的な内容が含まれている。
- みだらな言葉
- 性的な意味合い
- ヘイトスピーチ
- ビジネスの従業員に関するネガティブな意見
レビューに広告またはスパムが含まれている。
- 大量一括送信
- 有害なリンク
- 他のビジネスを宣伝するコンテンツ
レビューがこのエンティティに関係ない。
- 異なるエンティティに関する内容
- ビジネスに無関係な内容
個人を識別できる可能性のある個人識別可能情報（PII）を含むヘルスケアエンティティタイプのレビュー。
- 名前
- 電話番号
- 医療記録
- 社会保障番号