Über die Yext-Plattform haben Sie die Möglichkeit, entweder eine einzelne Einladung zum Verfassen einer Review aus erster Hand an einen bestimmten Kunden zu senden, oder mehrere Einladungen zu versenden, um Reviews von einem breiteren Publikum zu erhalten. Sie können Reviews aus erster Hand auch außerhalb der Yext-Plattform generieren, indem Sie die Reviewgenerierungs-URL verwenden.
Hinweis: Um Bewertungseinladungen zu verschicken, müssen Sie Ihrem Konto eine gültige URL zur Datenschutzrichtlinie für die Generierung von Bewertungen hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link: Datenschutzrichtlinie für die Generierung von Bewertungen hinzufügen.
So senden Sie eine einzelne Review-Einladung:
- Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Bewertungen und dann auf Generierung.
- Klicken Sie abschließend auf Einladungen senden.
- Klicken Sie auf den Tab Einzelne Einladung senden.
- Wählen Sie die gewünschte Entität aus.
- Geben Sie die Kontaktinformationen des Kunden ein. Sie können die Einladung per SMS oder E-Mail senden.
- Wählen Sie eine Einladungsvorlage aus.
- Wählen Sie die Einladungssprache aus.
- Hinweis: Diese Funktion ist nur für Standard-E-Mail-Vorlagen verfügbar.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Einladung senden.
Information zum Hinzufügen von Reviews aus erster Hand zu Ihrer Website finden Sie unter Ein Review-Widget erstellen.
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