E-Mail-Vorlagen für die Review-Generierung einrichten – Yext Help

Über die Yext-Plattform haben Sie die Möglichkeit, Kunden eine Einladung zum Verfassen von Reviews aus erster Hand zu senden. Hierzu können Sie unsere vorgefertigten E-Mail-Vorlagen verwenden oder mittels HTML eigene Vorlagen erstellen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eigene E-Mail-Vorlagen für die Review-Generierung einrichten können.

Hinweis: Die Generierung von Reviews ist nur im Rahmen bestimmter Abonnements verfügbar. Wenn diese Option nicht in Ihrem Konto angezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Client Success Manager oder das Support-Team von Yext.

So richten Sie eine E-Mail-Vorlage für die Review-Generierung ein:

Klicken Sie in der Navigationsleiste auf Bewertungen und dann auf Generierung.
Klicken Sie auf Vorlagen.
Erstellen Sie Ihre Vorlage.
- Um eine bestehende Vorlage zu duplizieren:
  1. Klicken Sie neben der gewünschten Vorlage auf das Symbol mit den drei Punkten und wählen Sie Duplizieren aus. Es erscheint ein Dialogfeld.
- Um eine neue Vorlage zu erstellen:
  1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Benutzerdefinierte Vorlage hinzufügen. Es erscheint ein Dialogfeld.
Geben Sie einen Namen für die Vorlage in das Textfeld ein und klicken Sie auf Vorlage hinzufügen.
Klicken Sie in der Seitenleiste auf die neue Vorlage.
Klicken Sie unten rechts auf die Schaltfläche Vorlage bearbeiten.
Geben Sie den HTML-Code in den Quellcode-Editor unter den Tabs E-Mail-Anfragevorlage, E-Mail-Antwortvorlage sowie Textnachricht-Anfragevorlage ein.
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.