Scout-Aktionen sind die spezifischen Verbesserungen, die an Ihren Standorten identifiziert wurden und die Sie ergreifen können, um Ihre Gewinnrate zu unterstützen. Jede Aktion stellt eine mögliche Verbesserung an einem bestimmten Standort dar. Die Aktionen sind nach der Art der Verbesserung gruppiert – zum Beispiel „Mehr Bewertungen erhalten“ –, sodass Sie dasselbe Problem an mehreren Standorten gleichzeitig angehen können.
Die Scout-Aktionen befinden sich auf Ihrem Scout-Startbildschirm.
Aktionen erstellen
Eine Aktion wird erstellt, wenn ein Standort bei einem oder mehreren Leistungsindikatoren hinter den Vorgaben zurückbleibt. Dies geschieht, wenn ein Standort:
- Daten nicht enthält, die einer bewährten SEO-Praxis entsprechen, wie z. B. eine Telefonnummer oder eine Unternehmensbeschreibung
- bei einer wichtigen Metrik, wie beispielsweise der Anzahl der Bewertungen, hinter lokalen Mitbewerbern zurückbleibt
- unter einen durch Forschung gestützten Benchmark fällt, wie beispielsweise eine Bewertungsantwort-Rate unter 50 %
Die Anzahl der Standorte auf jeder Aktionskarte gibt die einzigartigen Standorte an, die eine bestimmte Verbesserung erfordern.
Aktionen lassen sich in zwei Kategorien einteilen:
Einmalige Aktionen sind Aktionen, die durch fehlende Daten ausgelöst werden, wie etwa eine fehlende Telefonnummer oder Geschäftszeiten. Sobald Sie die fehlenden Informationen hinzugefügt haben, sollte die Aktion nach Ihrer nächsten Überprüfung behoben sein.
Laufende Aktionen werden durch die Leistung anhand eines Benchmarks ausgelöst, wie etwa die Bewertungsantwort oder die Anzahl der Fotos. Dies erfordert kontinuierliche Arbeit über einen längeren Zeitraum. Eine laufende Aktion wird nur abgeschlossen, wenn der Standort den Benchmark bei allen entsprechenden Leistungsindikatoren übertrifft, und kann erneut auftreten, wenn die Leistung wieder abfällt.
Verwendung von Aktionen für mehr Sichtbarkeit
Die Aktionen sind in der Reihenfolge ihrer möglichen Auswirkungen auf Ihren Sichtbarkeits-Score aufgelistet. Bearbeiten Sie sie von oben nach unten, um die höchste Wahrscheinlichkeit einer Verbesserung zu erreichen.
Um eine Liste betroffener Standorte zu exportieren, an denen Aktionen erforderlich sind: Wählen Sie auf einer beliebigen Aktionskarte Standorte herunterladen, um eine Liste der betroffenen Standorte zu exportieren, einschließlich Entitäts-ID, Yext-ID, Name und Adressfelder.
Um zu sehen, was der Grund für eine Aktion ist: Wählen Sie auf einer beliebigen Aktionskarte die Option Was ist der Grund für diese Aktionen? aus, um die spezifischen Leistungsindikatoren zu sehen, die die Aktion ausgelöst haben, sowie die Anzahl der betroffenen Standorte.
Um Benchmark-Details nach Standort anzuzeigen: Wählen Sie auf einer beliebigen Aktionskarte unter „Was ist der Grund für diese Aktionen?“ die Option Standortdetails anzeigen, um die Benchmarks einzusehen, die zur Bewertung jedes Standorts verwendet wurden, und um zu sehen, wie jeder Standort im Verhältnis zu diesen Benchmarks abschneidet.
Aktionen abwickeln
Durch das Herunterladen einer Liste relevanter Standorte
Jede Aktionskarte enthält einen Link zu dem Teil der Plattform, in dem Sie sie abwickeln können – zum Beispiel der Knowledge Graph, Yext Reviews, Social oder Pages. Wenn Sie zu viele Standorte haben, um sie einzeln zu adressieren, verwenden Sie Standorte herunterladen, um die betroffenen Entitätsinformationen zu exportieren. Für CTAs wie „Entitäten aktualisieren“ exportieren Sie Standorte und nehmen Sie Aktualisierungen an Feldern direkt vor, um mehrere Aktionen gleichzeitig zu behandeln. Bei CTAs wie „Bewertungseinladungen senden“, „Auf mehr Bewertungen antworten“ oder „Seiten aktualisieren“ können Sie mithilfe des Entitätsexports Filter in der Plattform erstellen und an den betroffenen Standorten Maßnahmen ergreifen.
Verwendung des Aktionscenters
Wenn Sie an der Aktionscenter-Beta teilnehmen, werden Sie jetzt Scout-Aktionen direkt im Aktionscenter sehen. Klicken Sie oben rechts im Abschnitt „Scout-Aktionen“ auf „Im Aktionscenter anzeigen“, um das Aktionscenter zu öffnen.
Um an der Beta-Version des Aktionscenters teilzunehmen und die Funktion in Ihrem Konto zu aktivieren, navigieren Sie zu den Kontoeinstellungen, klicken Sie auf Kontofunktionen und schalten Sie das Aktionscenter auf „Ein“. Sie werden aufgefordert, die Nutzungsbedingungen für die Beta-Version zu akzeptieren.
Für weitere Details zum Aktionscenter wenden Sie sich an Ihr Account-Team.
Scout-Aktionen und Ihre Gewinnrate
Die Durchführung von Aktionen garantiert nicht eine sofortige Änderung Ihrer Gewinnrate. Verbesserungen der Gewinnrate treten in der Regel im Laufe der Zeit ein, wenn Suchmaschinen aktualisierte Signale erkennen. Die konsequente Bearbeitung von Aktionen – insbesondere von laufenden – ist der beste Weg, um langfristige Verbesserungen der Gewinnrate zu unterstützen.
Unterstützte Aktionen
Unten finden Sie eine Liste der unterstützten Aktionen, die Sie in den Aktionen für mehr Sichtbarkeit finden können.
- Relevante Unternehmenseigenschaften hinzufügen
- Unternehmensbeschreibung hinzufügen
- Telefonnummer hinzufügen
- Social-Media-Links hinzufügen
- Auf negative Kundenbewertungen reagieren
- Schneller auf Bewertungen antworten
- Auf mehr Bewertungen antworten
- Geschäftszeiten hinzufügen
- Titelbild hinzufügen
- Profilfoto hinzufügen
- Fotos hinzufügen oder aktualisieren
- Videos hinzufügen oder aktualisieren
- Adresse hinzufügen
- Eine primäre Geschäftskategorie hinzufügen
- Unternehmensschema hinzufügen
- Optimieren Sie Ihre Website für Mobilgeräte
- Website-Titel aktualisieren, um für jeden Standort Stadt und Bundesland einzubeziehen
- Lokale Landingpage hinzufügen
- Regelmäßig Beiträge veröffentlichen
- Mehr Kundenbewertungen erhalten