La función Cuarentena evita que se publiquen en tu sitio web comentarios en primera persona durante un máximo de 120 días después de que el consumidor envíe el comentario. Para publicar comentarios antes de que finalice la cuarentena, consulta Aprobar comentarios en primera persona puestos en cuarentena.
Nota: El período de cuarentena para las reseñas de clientes y las reseñas externas de clientes en los tipos de entidad de asistencia sanitaria comenzará después de haber anonimizado la reseña.
Para cambiar el período de cuarentena:
- Haz clic en Comentarios en la barra de navegación y luego en Generación.
- Haz clic en Configuración.
- Haz clic en el campo Colocar en cuarentena reseñas nuevas en primera persona.
- Introduce el número de días que quieras (máximo 120) o selecciona Desactivado para desactivar el período de cuarentena.
- Haz clic en Guardar.