A través de la plataforma de Yext se pueden generar comentarios. El widget de comentarios te permite publicar los tuyos propios generados y agregar clasificaciones de terceros en tu sitio web. Este artículo te guía por los pasos que debes seguir para crear un widget de comentarios.
Nota: Solo puedes publicar comentarios propios en tu sitio web, no comentarios de terceros. Sin embargo, puedes mostrar la clasificación agregada de medios digitales externos. Los comentarios de terceros se publicarán directamente en el medio digital externo correspondiente.
Nota: Los widgets de comentarios solo están disponibles con el paquete Ultimate o con el complemento Generación de comentarios.
Para crear un widget de reseñas:
- Haz clic en Knowledge Graph en la barra de navegación y luego en Widgets.
- Haz clic en Crear junto a Reviews.
- Selecciona el local que quieras para tu widget de comentarios.
- Nota: Si solo tienes un local, se creará un widget para tu local automáticamente, así que puedes ir al siguiente paso.
- Selecciona una combinación de colores en Elige tu tema. Si quieres personalizar aún más tu widget, haz clic en el botón Avanzado.
- Selecciona los ajustes de visualización que quieras. Consulta la siguiente sección de este artículo para obtener más información.
- Selecciona el método de instalación. Para obtener más información sobre cada opción, consulta Métodos de instalación de widgets.
Clientes empresariales
Para crear widgets de forma sencilla para todos tus locales:- Selecciona la opción Código de incrustación .
- Añade lo siguiente al final de tu código de incrustación:
?storeCode=seguido de la identificación de la tienda para uno de tus locales. - Por ejemplo, si la identificación de una de tus tiendas es 1234567, el código de incrustación para ese local tendría el siguiente aspecto:
<script type="text/javascript" src="//sites.yext.com/194152-reviews.js?storeCode=1234567"></script> - El widget ahora mostrará de forma dinámica los comentarios según la identificación de la tienda que has introducido.
- Añade el widget al sitio web que quieras.
Ajustes de visualización
Para personalizar la visualización del widget de comentarios, marca la casilla situada junto a cualquiera de los siguientes elementos:
- Mostrar encabezado
- Incluye la clasificación media de estrellas y el número total de comentarios en el encabezado del widget.
- Dejar un enlace para comentario
- Incluye un enlace en el encabezado del widget que solicitará a los clientes que te dejen un comentario.
- Incluir esquema
- Añade un esquema al widget. Deja esto marcado a menos que estés utilizando el ajuste de navegación Cuerpo. Consulta la siguiente sección de este artículo para obtener más información.
- Navegación
- Te permite seleccionar una opción para navegar por el widget. Consulta la siguiente sección del artículo para obtener más información.
- Mostrar cuerpo
- Muestra el contenido de los comentarios en el cuerpo del widget.
- Mostrar pie de página
- Añade un pie de página que muestra la clasificación de estrellas y el recuento de comentarios de hasta tres sitios de terceros.
Ajustes de navegación
Ventana emergente: muestra una ventana emergente que contiene todos los comentarios para el local.
Cuerpo: te permite separar el encabezado y el cuerpo del widget.
Mejores prácticas para las estrellas en la búsqueda
- Registra tu sitio web en la Search Console de Google para que Google pueda rastrear tu contenido.
- No instales el widget de comentarios en la página de inicio del sitio web. El widget de comentarios se puede instalar en cualquier otra página del sitio web y recomendamos instalarlo en una página con datos de ubicación (por ejemplo, la página Contáctanos o Ubicación).