La función de aprobación de respuestas a reseñas le permite aprobar o rechazar las respuestas a las reseñas creadas por los usuarios con el permiso de acceso del solicitante de atención al cliente o del solicitante de Content. Las respuestas sugeridas a las reseñas aparecen en la bandeja de entrada de tareas de los usuarios que tienen permiso para publicar y aprobar las respuestas a las reseñas.
Para aprobar o rechazar respuestas a comentarios:
- Haga clic en la Bandeja de entrada en la barra de navegación y pulse Mis tareas.
- Haga clic en la respuesta al comentario y realice una de las siguientes acciones:
- Aprobar
- Haz clic en Aprobar para publicar la respuesta en el sitio del medio digital.
- Rechazar
- Haz clic en Rechazar para evitar que la respuesta se publique en el sitio del medio digital.
- Comentario
- Haga clic en la pestaña Conversaciones y agregue un comentario para el autor. A continuación, haga clic en Enviar.
- Aprobar
Para ver el historial de aprobaciones, haga clic en la pestaña Registro de actividad de la esquina superior derecha de la página.