Yext analyse automatiquement les sites d'annuaire pris en charge afin d'identifier les potentiels doublons ; vous pouvez agir sur ces doublons à tout moment. Toutefois, si vous trouvez un listing en double que vous souhaitez supprimer, vous pouvez l'ajouter aux demandes de suppression. La demande sera examinée manuellement pour confirmer qu'il s'agit bien d'un doublon, et sera ensuite envoyée pour suppression. Cet article explique comment envoyer des demandes ponctuelles de suppression de doublons. Pour en savoir plus sur la suppression des doublons détectés par Yext, consultez l'article Supprimer les listings en double.
Notez que la suppression de doublons n'est pas possible sur tous les sites d'annuaire.
Pour envoyer une demande de suppression de listing en double :
- Cliquez sur Listings dans la barre de navigation, puis sur Duplicate Suppression (Suppression des doublons).
-
Cliquez sur le bouton Submit a Duplicate (Soumettre un doublon). Une boîte de dialogue apparaît.
- Remarque : s'il s'agit de votre première visite sur cette page, cliquez sur le lien situé au centre de l'écran pour commencer à chercher les listings en double.
- Sélectionnez l'entité pour laquelle vous pensez que le listing est un doublon :
- Cliquez sur Suivant.
-
Sélectionnez le site d'annuaire dans lequel vous avez trouvé le listing en double :
- Remarque : un doublon ne peut être soumis pour un annuaire que si vous disposez d'un listing synchronisé sur cet annuaire pour l'entité correspondante.
- Cliquez sur Suivant.
- Saisissez l'URL du listing en double dans la zone de texte.
- Cliquez sur Submit (Envoyer).
NOTIFICATIONS PAR E-MAIL
Vous pouvez configurer des notifications par e-mail pour les listings en double dans les paramètres du compte. Pour en savoir plus, consultez l'article Créer des notifications par e-mail pour Listings.
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