La funzionalità di Approvazione delle risposte alle recensioni ti consente di approvare o rifiutare le risposte alle recensioni create da utenti con un ruolo che permette loro di richiedere l'assistenza clienti o un determinato contenuto. Per attivare questa funzionalità nel tuo account, consulta l'articolo Attivare o disattivare le funzionalità dell'account.
Per approvare o rifiutare le risposte alle recensioni:
- Fai clic su Recensioni nella barra di navigazione, quindi su Approvazione risposta.
- Passa il mouse sulla risposta alla recensione ed esegui una delle azioni seguenti:
- Approva
- Fai clic su Approva per pubblicare la risposta sul sito del publisher.
- Rifiuta
- Fai clic su Rifiuta per impedire che la risposta venga pubblicata sul sito del publisher.
- Rifiuta e aggiungi un commento
- Fai clic sul pulsante a tendina accanto a Rifiuta e seleziona Rifiuta e aggiungi un commento per respingere la risposta e inserire un commento per l'autore. Quindi, fai clic su Rifiuta.
- Approva
Per visualizzare la cronologia delle approvazioni, fai clic sul link Visualizza la cronologia delle approvazioni nell'angolo in alto a destra della pagina.
Notifiche e-mail correlate
Per impostare le e-mail di notifica per le Approvazioni delle risposte alle recensioni, consulta l'articolo Impostare le notifiche di approvazione delle risposte alle recensioni.
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