Questo articolo spiega come utilizzare Knowledge Assistant per visualizzare e aggiornare le informazioni sulle entità.
Se non hai ancora configurato Knowledge Assistant, consulta Configura Knowledge Assistant. Per una panoramica di tutte le interazioni che puoi avere con Knowledge Assistant, consulta Interagisci con Knowledge Assistant.
Avviare una conversazione con il Knowledge Assistant
Per visualizzare o aggiornare le entità con Knowledge Assistant:
- Invia un messaggio al Knowledge Assistant tramite Facebook Messenger o SMS.
- Indica a Knowledge Assistant cosa desideri fare (ad esempio, "aggiungi una foto"). Vai alla fine di questo articolo per un elenco completo di ciò che puoi fare con le entità.
- Knowledge Assistant mostrerà le entità a cui hai accesso per la modifica. Potrai quindi scegliere l'entità desiderata dall'elenco che viene visualizzato.
- Scegli quale campo desideri aggiornare e continua a rispondere ai prompt forniti.
Nota: puoi saltare questi passaggi specificando l'ID entità e/o i campi che desideri aggiornare nel primo messaggio. Ad esempio, invece di "aggiungi foto", puoi dire qualcosa del tipo "aggiorna il logo dell'attività per l'entità 123".
- Prima di applicare l'aggiornamento, Knowledge Assistant ti chiederà di rispondere "SÌ" per confermare.
- Dopo la conferma, il tuo aggiornamento sarà applicato all'entità.
Cosa puoi fare con le entità in Knowledge Assistant
Di seguito sono elencate tutte le interazioni disponibili per la gestione delle entità con Knowledge Assistant:
| Azione | Campi disponibili | Comandi |
| Visualizza e aggiorna i campi |
Qualsiasi altro campo integrato o personalizzato dei seguenti tipi:
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| Aggiungi foto |
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