Creare un Knowledge Nudge – Yext Help

Con Knowledge Assistant di Yext, puoi aggiornare i dati sulla tua marca in tempo reale, direttamente dal tuo smartphone, senza effettuare l'accesso. La funzionalità Nudge di Knowledge Assistant ti consente anche di individuare la fonte dei dati dagli utenti sul campo.

Attiva l'invio di Knowledge Nudge ai contatti principali di ciascuna entità per ricordare loro di aggiungere contenuti o aggiornare un campo specifico. Scegli se inviare un singolo nudge accompagnato da un messaggio per esortare gli utenti a inserire contenuti mancanti o se impostare una regola per inviare agli utenti promemoria periodici sull'aggiornamento di contenuti rimasti invariati per un dato periodo.

Per creare un Knowledge Nudge:

Portale partner

Per creare un Knowledge Nudge per tutti i sottoaccount, fai clic sulla Dashboard nell'angolo superiore destro, quindi fai clic sul link Vai al mio account nella parte bassa della pagina e segui i passi indicati in seguito. Per creare un Knowledge Nudge per un singolo sottoaccount, fai clic sull'account desiderato e segui i passi indicati successivamente.

Fai clic sull'icona Dettagli account nella barra di navigazione e quindi su Impostazioni account.
Fai clic su Nudge.
Fai clic sul pulsante Crea nuovo nudge nell'angolo in alto a destra. Apparirà una finestra di dialogo.
I passaggi da seguire per creare un nudge variano a seconda che tu voglia creare un singolo nudge o un nudge ricorrente.
- Nudge singolo
  1. Fai clic su Invia ora (una tantum).
  2. Fai clic su Seleziona tipo di entità e scegli quella desiderata.
  3. Fai clic su Seleziona campo e scegli il campo che vuoi chiedere agli utenti di aggiornare.
  4. Inserisci il nome del nudge nel campo di testo e seleziona Invia nudge.
- Nudge ricorrente
  1. Fai clic su Imposta una regola (ricorrente).
  2. Fai clic su Seleziona tipo di entità e scegli quella desiderata.
  3. Fai clic su Seleziona campo e scegli il campo che vuoi chiedere agli utenti di aggiornare.
  4. Fai clic su Seleziona frequenza e scegli la frequenza desiderata.
    
    Portale dei partner
    Se pertinente, fai clic su Sì per creare il Knowledge Nudge per tutti i tuoi sottoaccount.
  5. Inserisci il nome del nudge nella casella di testo e seleziona Salva nudge.