Le etichette delle recensioni aiutano a categorizzare le recensioni con caratteristiche simili, contenute nel tuo account.
Il presente articolo spiega come applicare automaticamente delle etichette alle recensioni . Per applicare etichette manualmente, consulta Creare e applicare etichette alle recensioni.
- Passa il mouse sopra Recensioni nella barra di navigazione in alto, quindi fai clic sulla sottoscheda Monitoraggio o Risposta.
- Fai clic sul pulsante Altre azioni e seleziona Gestisci etichette delle recensioni. Apparirà una finestra di dialogo.
- Fai clic sul link Regole per l'applicazione di etichette.
Nota: se volete aggiungere una regola per l’applicazione di etichette, è necessario attivare l’applicazione automatica di etichette alle recensioni.
- Fai clic sul link Aggiungi una regola per l'applicazione di etichette.
- Inserisci un Nome della regola.
- Imposta un criterio per la regola.
- Per aggiungere ulteriori criteri, fai clic su Aggiungi filtro.
- Nota: se aggiungi più filtri, l'etichetta verrà applicata solo se la recensione soddisfa tutti i criteri di filtro. Ad esempio, se aggiungi il filtro “Valutazione pari a 5 stelle” e un secondo filtro “Il Contenuto della recensione include “staff””, l'etichetta che stai creando verrà applicata solo alle recensioni a 5 stelle che contengono la parola “staff”.
- Per aggiungere ulteriori criteri, fai clic su Aggiungi filtro.
- Fai clic su Fai clic per aggiungere e seleziona dalla lista che appare di seguito. Da qui potrai anche creare una nuova etichetta e aggiungerla alla recensione digitandone il nome seguito da una virgola.
- Fai clic su Aggiungi regola per l'applicazione di etichette.
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