レビューを一度手動でエクスポートするか、安全なSFTP宛先への自動エクスポートをスケジュール設定できます。
スケジュールされたエクスポートにより、手作業でのデータ処理が不要になり、企業および医療分野の厳格なセキュリティ要件を満たすことができます。外部のBIツール、分析プラットフォーム、またはコンプライアンス報告システムに、1ファイルあたり最大100万件のレビューをシームレスに配信できます。
注：Yelpのレビューはエクスポートに含まれません。
Yextプラットフォームからレビューをスプレッドシートへエクスポートするには、以下の操作を行います。
- ナビゲーションバーの[Reviews]をクリックし、[モニタリング（Monitoring）]をクリックします。
- エクスポートするレビューのチェックボックスを選択します。 選択しない場合は、デフォルトですべてのレビューがエクスポートされます。
- フィルタを適用するには、画面上部にあるフィルタバーを使用します。
- アクションバーが表示されます。エクスポートアイコンをクリックしてください。
- エクスポートするファイル形式を選択し、[エクスポート（Export）]をクリックします。エクスポートファイルのダウンロードが自動的に開始されます。
レビューの保存済みエクスポートを作成する方法
- ナビゲーションバーの[Reviews]をクリックし、[モニタリング（Monitoring）]をクリックします。
- （オプション）画面上部のフィルターバーを使用して、任意のフィルターを適用します。
- 設定アイコンのドロップダウンをクリックし、保存済みエクスポートの作成を選択します。
- 保存したエクスポートの名前を入力してください。
- テキストボックスに、プロトコル（sftp://）を付けずにサーバーのホストアドレスを入力してください。
- テキストボックスに接続するポートを入力します。SFTPのデフォルトポートは22です。
- ユーザー名とパスワードを入力します。
- ファイル転送を配信したいフォルダパスを入力します。
- [配信オプション]ドロップダウンをクリックして、ファイル転送の処理方法を選択します。
- 転送完了時にファイル名を変更：ファイルは「.tmp」一時ファイルとして送信されます。転送が完了すると、ファイルの名前が自動的に変更され、一時的なファイル拡張子が削除されます。
- 転送完了時に「完了」したファイルを送信：転送が完了すると、Yextは「.done」拡張子付きのファイル（例：「filename.csv.done」）を送信します。
- ファイルの転送： Yextは、転送が完了したことを特に示すことなく、ファイルを転送します。このオプションを選択すると、転送が完了する前にユーザーがファイルを開いたり読み取ったりしようとすると問題が発生する可能性があります。
- エクスポートを受信者に送信する頻度に応じて[頻度（Frequency）]オプションを設定します。
- 毎時、毎日、毎週、2週間ごと、または毎月から選択します。
- 最初の配信の開始日、時刻、タイムゾーンを選択します。相対的なタイムゾーンは選択できません。場所やタイムゾーンに関係なく、すべての受信者が同時にエクスポートを受け取ります。
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空のファイルを無視：選択した期間にエクスポートフィルターに一致するデータがない場合に、エクスポート配信がどのように反応するかを選択してください（たとえば、週単位の配信を選択し、今週のエクスポートに保存したエクスポート構成のフィルターに基づくエンティティが含まれていない場合）。
- はい：空のファイルは無視され、その時間間隔のエクスポート配信はスキップされます。
- いいえ：空のファイルは無視されず、エクスポート配信は予定通りに空のファイルを含んで送信されます。
- [保存]をクリックします。
- エンティティのエクスポートデータを含むファイルの名前は次のようになります：（エクスポート構成名）-（日付YYYY-MM-DD）-（ミリ秒単位のタイムスタンプ）
- 例えば、2025年4月7日午前10時52分（米国東部-ニューヨーク時間）にCSV形式でエクスポートされた「Restaurant Review Generation URLs」という保存済みエクスポートのファイル名は、「restaurant-review-generation-urls-20250407-1744037536284.csv」のようになります。
スケジュール済みの保存済みエクスポートを管理、編集、または手動で実行する方法
- ナビゲーションバーの[レビュー]をクリックし、[設定]をクリックして、[保存済みレビューのエクスポート]をクリックします。
- 希望する保存済みレビューエクスポートの行を見つけてください。
- 右側のアクションアイコンを使います。
- 保存済みエクスポートを削除するにはゴミ箱アイコンをクリックします。
- 今すぐエクスポートするには、エクスポートアイコンをクリックします。
- この保存済みエクスポートに関連するフィルターを表示するには、メニューアイコンをクリックし、[モニタリングでフィルターを表示] を選択します。