Yext Knowledge Assistantを使うと、いつでもどこでも、スマートフォンで直接、自社ブランドの公式情報を更新できます。ログインの必要はありません。また、Knowledge AssistantのNudge機能を現場ユーザーからのデータ取得に役立てることもできます。
Knowledge Nudge(リマインダー)を設定して、各エンティティの主要連絡先にコンテンツの追加や特定のフィールドの更新を通知で促すこともできます。ユーザーに未入力のコンテンツの提供を促すメッセージ付きで1回限りのNudgeを送信することも、ユーザーに一定期間更新されていないコンテンツの更新を定期的にリマインドするルールを設定することも可能です。
Knowledge Nudge(リマインダー)の作成は以下の手順で行います。
Partner Portal(パートナー・ポータル)
サブアカウントすべてに対してKnowledge Nudgeを作成するには、右上の[ダッシュボード(Your Dashboard)]をクリックし、ページ下部の[マイアカウントに移動(Take me to my account)]リンクをクリックし、以下の手順に従います。1つのサブアカウントに対してKnowledge Nudgeを作成するには、対象のアカウントをクリックし、以下の手順に従います。-
ナビゲーションバー左下のアカウント詳細アイコン(
)をクリックし、[アカウント設定(Account Settings)]をクリックします。
- [Nudge]をクリックします。
- 右上隅の[新規Nudgeを作成(Create New Nudge)]ボタンをクリックします。ダイアログボックスが表示されます。
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Nudgeの作成手順は、1回限りのNudgeを作成するか、Nudgeルールを作成するかにより異なります。
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1回限りのNudge
- [今すぐ送信(1回限り)(Send Now (One-Time))]をクリックします。
- [エンティティタイプを選択(Select Entity Type)]をクリックし、お望みのエンティティタイプを選択します。
- [フィールドを選択(Select Field)]をクリックし、ユーザーに更新を促したいフィールドを選択します。
- テキストボックスにNudge名を入力し、[Nudgeを送信(Send Nudge)]をクリックします。
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Nudgeのルール
- [繰り返しのルールを設定(Set Up a Rule (Recurring))]をクリックします。
- [エンティティタイプを選択(Select Entity Type)]をクリックし、お望みのエンティティタイプを選択します。
- [フィールドを選択(Select Field)]をクリックし、ユーザーに更新を促したいフィールドを選択します。
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[頻度を選択(Select Frequency)]をクリックし、希望する頻度を選択します。
パートナー・ポータル
該当する場合には、 はい(Yes)をクリックしてサブアカウントすべてにKnowledge Nudgeを作成します。 - テキストボックスにNudge名を入力し、[Nudgeを保存(Save Nudge)]を選択します。
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1回限りのNudge
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