可視性アクションとは、各ロケーションに対して特定された改善アクションであり、可視性アクションを強化するために実行できます。各アクションは、1つの場所で考えられる1つの改善を表しています。アクションは改善タイプ(" もっとレビューをもらう " など)ごとにグループ化されているので、複数の場所で同じ問題に一度に対処できます。
視認性アクションは Scout のホーム画面に表示されます。
アクションが作成される仕組み
ロケーションが1つ以上のパフォーマンス指標で基準を下回ると、アクションが作成されます。これは、場所が次の場合に発生します:
- 電話番号やビジネス説明など、確立された SEOベストプラクティス に沿ったデータが不足している場合
- レビュー数などの主要指標で、地域の競合よりも遅れている場合
- 調査に基づくベンチマークを下回る場合(レビュー返信率が50%未満など)
各アクションカードに表示されるロケーション数は、その改善が必要な固有のロケーション数を示しています。
可視性アクションの使い方
アクションは、可視性スコアへの影響度に基づき、優先順位順に表示されます。改善効果を最大化するため、上から順に対応してください。
対応が必要なロケーション一覧をエクスポートするには任意のアクションカードで「場所をダウンロード」を選択します。エンティティID、Yext ID、名前、住所などの情報を含むロケーション一覧をエクスポートできます。
アクションの原因を確認するには:任意のアクションカードの「これらのアクションの原因は何ですか」を選択すると、特に継続アクションを含め、アクションを継続的に解決していくことが長期的な可視性向上につながります。
場所別のベンチマーク詳細を表示するには:「これらのアクションの要因」の下にある任意のアクションカードで場所の詳細を表示を選択し、各場所の評価に使用されるベンチマークを確認し、各場所がそれらのベンチマークに対してどのようにパフォーマンスを発揮しているかを確認します。
行動の解決方法
各アクションカードには、その問題を解決できるプラットフォーム内のページへのリンクが含まれています。例えば、Knowledge Graph、Yext Reviews、Yext Social、またはPagesなどです。個別に対応するにはロケーション数が多すぎる場合、「場所のダウンロード」を使用して影響を受けているエンティティ情報をエクスポートできます。「エンティティを更新」などのCTAでは、ロケーションをエクスポートし、フィールドを直接更新することで一括対応できます。CTA として「レビュー招待を送信する」、「より多くのレビューに返信する」、または「ページを更新する」などのCTAでは、エンティティエクスポートを使用してプラットフォーム内でフィルターを作成し、影響を受けたロケーションに対してアクションを実行できます。
アクションは次の2つのカテゴリに分類されます。
単発の修正は、電話番号や営業時間などのデータ不足によって発生するアクションです。不足している情報を追加すると、次回のスキャン後にアクションは解消されます。
継続アクションは、レビュー返信率や写真数など、ベンチマークに対するパフォーマンスによって発生します。これらは継続的な取り組みが必要です。継続アクションは、関連するすべてのパフォーマンス指標でベンチマークを上回った場合にのみ解消されます。パフォーマンスが再び低下すると、再度表示される可能性があります。
可視性アクションと可視性スコア
アクションを解決しても、可視性スコアがすぐに変化するとは限りません。可視性の改善は、検索エンジンが更新されたシグナルを認識するにつれて、通常は時間をかけて反映されます。アクション、特に継続アクションを継続的に解決していくことが、長期的な可視性向上を支える最善の方法です。
詳細については、「可視性スコア」を参照してください。
対応アクション
以下は、可視性アクションでサポートされているアクションのリストです。
- 関連するビジネス属性を追加してください
- 事業の説明を設定
- 電話番号を追加してください
- ソーシャルメディアリンクを追加
- 否定的な顧客レビューに返信
- レビューにより迅速に返信する
- より多くのレビューに返信する
- 営業時間を追加
- カバー写真を追加
- プロフィール写真を追加
- 写真を追加または更新
- 動画を追加または更新
- 住所を追加してください
- 主要ビジネスカテゴリーを追加
- ビジネススキーマを追加
- ウェブサイトをモバイルフレンドリーにする
- 各ロケーションごとに都市名と州名を含むようにウェブサイトタイトルを更新
- ローカルランディングページを追加
- 定期的に投稿を公開してください
- その他の顧客レビューを取得