Scout Actionsは、勝率をサポートするために各場所で実行できる特定の改善点です。各アクションは、1つの場所で考えられる1つの改善点を表します。アクションは「レビュー数を増やす」など、改善の種類でグループ化されるので、複数の場所の同じ問題に一度に対処できます。

Scout ActionsはScout Home画面にあります。

アクションが作成される仕組み

ロケーションが1つ以上のパフォーマンス指標で基準を下回ると、アクションが作成されます。これは、場所が次の場合に発生します：

• 電話番号やビジネス説明など、確立された SEOベストプラクティス に沿ったデータが不足している場合
• レビュー数などの主要指標で、地域の競合よりも遅れている場合
• 調査に基づくベンチマークを下回る場合（レビュー返信率が50％未満など）

各アクションカードに表示されるロケーション数は、その改善が必要な固有のロケーション数を示しています。

アクションは次の2つのカテゴリに分類されます。

単発の修正は、電話番号や営業時間などのデータ不足によって発生するアクションです。不足している情報を追加すると、次回のスキャン後にアクションは解消されます。

継続アクションは、レビュー返信率や写真数など、ベンチマークに対するパフォーマンスによって発生します。これらは継続的な取り組みが必要です。継続アクションは、関連するすべてのパフォーマンス指標でベンチマークを上回った場合にのみ解消されます。パフォーマンスが再び低下すると、再度表示される可能性があります。

可視性アクションの使い方

アクションは、可視性スコアへの影響度に基づき、優先順位順に表示されます。改善効果を最大化するため、上から順に対応してください。

対応が必要なロケーション一覧をエクスポートするには任意のアクションカードで「場所をダウンロード」を選択します。エンティティID、Yext ID、名前、住所などの情報を含むロケーション一覧をエクスポートできます。

アクションの原因を確認するには：任意のアクションカードの「これらのアクションの原因は何ですか」を選択すると、特に継続アクションを含め、アクションを継続的に解決していくことが長期的な可視性向上につながります。 

場所別のベンチマーク詳細を表示するには：「これらのアクションの要因」の下にある任意のアクションカードで場所の詳細を表示を選択し、各場所の評価に使用されるベンチマークを確認し、各場所がそれらのベンチマークに対してどのようにパフォーマンスを発揮しているかを確認します。 

行動の解決方法

関連する場所のリストをダウンロードして

各アクションカードには、その問題を解決できるプラットフォーム内の該当箇所（Knowledge Graph、Reviews、Social、Pagesなど）へのリンクが含まれています。個別に対応するにはロケーション数が多すぎる場合は、「場所をダウンロード」を使用して、影響を受けているエンティティ情報をエクスポートします。「エンティティを更新」などのCTAに関しては、場所をエクスポートし、フィールドを直接更新することで一括対応が可能です。「レビュー招待を送信する」、「より多くのレビューに返信する」、「ページを更新する」といったCTAに関しては、エンティティエクスポートを使用してプラットフォームでフィルターを作成し、影響を受けた場所に対してアクションを実行できます。 

Action Centerの使用

Action Centerのベータ版をご利用のお客様は、Action Centerで直接Scoutのアクションを確認できるようになりました。Scout Actionセクションの右上隅にある [Action Centerで表示] をクリックすると、Action Centerが開きます。

アクションセンターのベータ版に参加してアカウントでこの機能を有効にするには、アカウント設定に移動し、アカウント機能をクリックして、アクションセンターをオンに切り替えます。ベータ版の利用規約に同意するよう求められます。

Action Centerの詳細については、担当のアカウントチームにお問合せください。

Scout Actionsと勝率

アクションを解決しても、勝率がすぐに変化するわけではありません。勝率の改善は、通常、検索エンジンが更新されたシグナルを認識するとともに経時的に改善されます。特に継続的なアクションを、定期的に解決することが長期的に勝率を改善するための最善の方法です。

対応アクション

以下は、可視性アクションでサポートされているアクションのリストです。

• 関連するビジネス属性を追加してください
• 事業の説明を設定
• 電話番号を追加してください
• ソーシャルメディアリンクを追加
• 否定的な顧客レビューに返信
• レビューにより迅速に返信する
• より多くのレビューに返信する
• 営業時間を追加
• カバー写真を追加
• プロフィール写真を追加
• 写真を追加または更新
• 動画を追加または更新
• 住所を追加してください
• 主要ビジネスカテゴリーを追加
• ビジネススキーマを追加
• ウェブサイトをモバイルフレンドリーにする
• 各ロケーションごとに都市名と州名を含むようにウェブサイトタイトルを更新
• ローカルランディングページを追加
• 定期的に投稿を公開してください
• その他の顧客レビューを取得