Hinweis: Der Knowledge Assistant wird bis Ende 2025 eingestellt, um ein aktuelleres mobiles Erlebnis für Yext Nutzende zu gewährleisten. Die Ankündigung und Informationen zum verbesserten mobilen Erlebnis finden Sie in den Versionshinweisen von Mai 2025.

In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie den Knowledge Assistant verwenden, um Informationen zu Entitäten anzuzeigen und zu aktualisieren.

Wenn Sie den Knowledge Assistant noch nicht eingerichtet haben, sehen Sie sich Den Knowledge Assistant einrichten an. Für eine Übersicht über alle Interaktionen, die Sie mit dem Knowledge Assistant durchführen können, siehe Interagieren Sie mit dem Knowledge Assistant.

So beginnen Sie eine Unterhaltung mit dem Knowledge Assistant

Um Entitäten mit dem Knowledge Assistant anzuzeigen oder zu aktualisieren:

1. Senden Sie eine Nachricht an den Knowledge Assistant per Facebook Messenger oder SMS.
2. Teilen Sie dem Knowledge Assistant mit, was Sie tun möchten (zum Beispiel „Ein Foto hinzufügen“). Am Ende dieses Artikels finden Sie eine vollständige Liste der Möglichkeiten, die Sie mit Entitäten tun können.
   
    
3. Der Knowledge Assistant zeigt die Entitäten an, auf die Sie Zugriff zur Bearbeitung haben. Sie können dann die gewünschte Entität aus der angezeigten Liste auswählen.
4. Wählen Sie das Feld aus, das Sie aktualisieren möchten, und fahren Sie fort, auf die bereitgestellten Eingabeaufforderungen zu antworten.
   

   Hinweis: Sie können diese Schritte überspringen, indem Sie die Entitäts-ID und/oder Felder, die Sie aktualisieren möchten, in Ihrer ersten Nachricht angeben. Zum Beispiel, anstelle von „Foto hinzufügen“, können Sie etwas sagen wie „Aktualisieren Sie das Unternehmenslogo für Entität 123.“

   
   
   
   
   
5. Bevor Sie Ihr Update anwenden, wird der Knowledge Assistant Sie auffordern, mit „YES“ zu antworten, um zu bestätigen.
   
   
6. Nach der Bestätigung wird Ihr Update auf die Entität angewendet.

Was Sie mit Entitäten im Knowledge Assistant tun können.

Nachfolgend sind alle verfügbaren Interaktionen zum Verwalten von Entitäten mit dem Knowledge Assistant aufgeführt:

Aktion	Verfügbare Felder	Befehle
Felder anzeigen und aktualisieren	Mein Highlight Geschäftszeiten an Feiertagen Normale Öffnungszeiten Adresse Telefonnummer Website Beschreibung Start-/Endzeit des Events Event-Datum Häufig gestellte Fragen Alle anderen integrierten oder benutzerdefinierten Felder der folgenden Typen: Foto Text Ja/Nein Datum/Uhrzeit Adresse Telefon Nummer Zeiten	"Mein (Feld) anzeigen" "Mein (Feld) ändern" „(Feld) aktualisieren“ „Zeig mir den (Feldnamen) für die (Entitäts-ID)“.
Fotos hinzufügen	Portrait Geschäftslogo Fotoalbum Google-Profilfoto Google-Coverfoto Facebook-Coverfoto Facebook-Profilbild Jedes andere integrierte oder benutzerdefinierte Feld vom Typ „Foto“	„Ein Foto hochladen“ „Foto zur (Entitäts-ID) hinzufügen“. „Aktualisiere mein (photo_gallery) für (Entitäts-ID)“ Oder senden Sie einfach das Foto – der Knowledge Assistant wird Sie fragen, auf welche Entität und welches Feld es angewendet werden soll.