Was sind Food Place-Aktionen?

Die Knowledge Card von Google ist einer der prominentesten Bereiche, in denen Kund*innen mit Ihrem Unternehmen interagieren können. Für Restaurants enthält die Knowledge Card einen „Online bestellen“-CTA in der Google Search und auf Google Maps. Nachdem ein*e Benutzer*in auf diesen CTA geklickt hat, wird er zur Google-Bestellerfahrung des Restaurants weitergeleitet.

Beim Bestellvorgang gibt es Optionen für Abholung und Lieferung. Sie können diese Google-Optionen über Yext nutzen, indem Sie zwei Arten von Links konfigurieren, die als Food Place Actions:bekannt sind.

• Abhol-URLs (unterstützt durch das Feld Order URL in Yext)
• Liefer-URLs (unterstützt durch das Liefer-URL-Feld in Yext)

Zusätzlich zur Festlegung dieser Felder in Yext müssen Ihre Entitäten auch über eine zulässige Kategorie im Zusammenhang mit Lebensmitteln verfügen (z. B. „Restaurant“).

 

Place Actions URLs können entweder der Bestell-Link Ihres Restaurants sein oder Links zu verschiedenen Essensplattformen von Drittanbietern wie UberEats und DoorDash.

Durch die Verwendung von Place Actions werden auch mehrdeutige Warnungen in Google-Listings entfernt, wie „Kann Abholung anbieten“ und „Kann Lieferung anbieten“, was zu Unsicherheiten hinsichtlich der Bestellverfügbarkeit führen kann.

Hinweis: Yext arbeitet nicht mit externen Lebensmittelanbietern zusammen. Lesen Sie die Hilfeartikel von Google über das Annehmen von Bestellungen von Drittanbietern  oder das Entfernen von Drittanbieter-Links.

 

Power Food Place-Aktionen in Yext

Um Ihren Abhol-Link zu einem Listing hinzuzufügen, fügen Sie den Link in das Feld URL der von Ihnen ausgewählten Restaurantfirma ein.

Um Ihren Lieferlink zu einem Listing hinzuzufügen, fügen Sie den Link in das Feld Delivery URL auf der von Ihnen gewählten Restaurant-Einheit ein.

Um diese Links zu einzelnen Entitäten oder Entitätsgruppen in Yext hinzuzufügen:

1. Navigieren Sie zu Inhalt > Entitäten. Wählen Sie Ihre Restaurant-Entität aus, oder wählen Sie eine Gruppe von Restaurant-Entitäten aus. Wenn Sie mehrere Entitäten auswählen, stellen Sie sicher, dass alle diese Restaurants die gleichen Abhol- und Lieferlinks haben.
2. Fügen Sie Ihren Abhollink in das Feld URL und Ihren Lieferlink in das Feld URL ein.
3. Speichern Sie die Änderungen.

So fügen Sie diese Links per Tabellenkalkulations-Upload in großen Mengen zu Entitäten hinzu:

1. Exportieren Sie den ausgewählten Satz von Entitäten. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen, die Entitäts-ID und alle anderen Felder angeben, die Ihnen helfen, diese Entitäten zu unterscheiden und die korrekten Links hinzuzufügen.
2. Sobald der Export heruntergeladen wurde, öffnen Sie die Datei und fügen Sie drei Spalten hinzu:
   • Bestell-URL > URL
   • Bestellungen URL > URL
   • Bereitstellungs-URL
3. Füllen Sie diese Spalten mit den entsprechenden Links für jeden Standort (Abhol-Links in den Spalten der Bestell-URL und Liefer-Links in der Spalte der Liefer-URL).
4. Laden Sie Ihre Tabelle erneut hoch, um diese Änderungen auf Ihre Entitäten anzuwenden.

Lassen Sie Ihre Einträge synchronisieren, und die Optionen sollten angezeigt werden, wenn Benutzer auf den CTA für Onlinebestellungen im Google-Eintrag Ihres Restaurants klicken.