Damit Yext eine E-Mail in Ihrem Namen senden kann, müssen Sie CNAME-Einträge (Canonical Name) zu Ihrem DNS-Server hinzufügen, der Yext die E-Mail-Authorisierung auf Domainebene ermöglicht.

Dieser Artikel führt Sie durch den Prozess, wie man eine E-Mail-Domain zur Yext-Plattform hinzufügt, die Hosting-Informationen für die Domain abruft und sicherstellt, dass sie in Ihrem E-Mail-Provider richtig konfiguriert ist. Weitere Informationen zum Anpassen des Textes Ihrer E-Mail mit Ihrem Logo oder einem Farbschema finden Sie unter White-Labeling für Ihre E-Mails.

Hinzufügen einer E-Mail-Domain

1. Klicken Sie auf das Symbol „Kontodetails“ () in der unteren linken Ecke der Navigationsleiste und klicken Sie auf Kontoeinstellungen.
2. Klicken Sie auf E-Mail-Branding.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche + E-Mail-Domain hinzufügen. Es erscheint ein Dialogfeld.
4. Geben Sie die gewünschte E-Mail-Domain in das Textfeld ein und klicken Sie auf Übermitteln.
5. Kopieren Sie die Informationen in den Spalten Host und Wert, um einen CNAME-Eintrag in Ihrem DNS-Server einzurichten, um Yext eine E-Mail-Autorisierung auf Domainebene zu ermöglichen. Siehe dazu die nachfolgenden detaillierten Anweisungen zum Hinzufügen eines CNAME-Eintrags zu verschiedenen DNS-Providern.
6. Klicken Sie auf Schließen, wenn Sie die relevanten Informationen kopiert haben.
   • Um auf die CNAME-Einträge später erneut zuzugreifen, navigieren Sie zurück zum E-Mail-Branding. Sie werden dann die hinzugefügten Domains in der Domain-Tabelle sehen.
7. Sobald der CNAME-Eintrag erstellt wurde und Yext E-Mails von Ihrer Domain aus verschicken darf, gehen Sie zurück zum E-Mail-Branding, um Ihre E-Mail-Einstellungen anzupassen.
   1. Klicken Sie auf das Feld Von Name und geben Sie den gewünschten Anzeigenamen ein. Klicken Sie auf Speichern.
   2. Klicken Sie auf Von E-Mail und dann auf das Dropdown-Menü yext.com, um die gewünschte E-Mail-Domain auszuwählen. Klicken Sie anschließend auf Speichern.
      • Beachten Sie, dass Sie die E-Mail-Domain erst dann bearbeiten können, wenn ein CNAME-Eintrag in Ihrem E-Mail-Provider erstellt wurde.

So erstellen Sie einen CNAME-Eintrag:

Für die folgenden Schritte empfehlen wir, sich an Ihr IT-Team oder Ihren Systemadministrator zu wenden, da diese Ihnen normalerweise dabei helfen werden, einen CNAME-Eintrag zu erstellen.

1. Melden Sie sich bei Ihrem Domain-Registrar an und suchen Sie die DNS- oder erweiterten DNS-Einstellungen, um die Einstellungen für Ihre Domain zu bearbeiten und die einzelnen CNAME-Einträge hinzuzufügen.
2. Fügen Sie die einzelnen CNAME-Einträge hinzu, indem Sie die Informationen zu Host und Wert einfügen, die Sie von der Yext-Plattform kopiert haben.

Die spezifischen Anweisungen variieren je nach Anbieter, deshalb sollten Sie sich bei Ihrem DNS-Provider erkundigen, wie die DNS-Einträge für sein System formatiert werden. Sie können auch hier Anweisungen für die folgenden Anbieter finden: GoDaddy, Namecheap und Google Domains