A través de la plataforma de Yext, puedes optar por enviar una sola invitación para generar un comentario en primera persona de un cliente específico o varias invitaciones para generar comentarios de un público más amplio. También puedes generar comentarios en primera persona fuera de la plataforma de Yext con la URL de generación de comentarios.
Nota: Es necesario añadir a tu cuenta un URL válido de la política de privacidad para la creación de reseñas para poder enviar invitaciones a comentar. Para más información, entra en Cómo añadir enlaces para la política de privacidad de creación de reseñas.
Para enviar una sola invitación a comentar:
- Haz clic en Comentarios en la barra de navegación y luego en Generación.
- Haz clic en Enviar invitaciones.
- Haz clic en el enlace Enviar una sola invitación en la parte inferior de la página.
- Selecciona la entidad que quieras.
- Introduce la información de contacto del cliente. Puedes enviar la invitación por SMS o por correo electrónico.
- Selecciona una plantilla de invitación.
- Selecciona el idioma de la invitación.
- Nota: Esto solo está disponible para las plantillas de correo electrónico predeterminadas.
- Haz clic en el botón Enviar invitación.
Para obtener información sobre cómo añadir comentarios en primera persona a tu sitio web, visita Crear un widget de comentarios.
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