Review Response機能により、自社サイト、Facebook、Googleビジネス プロフィール、YelpおよびTrustPilotのレビューに返信することができます。この項目内の以下の操作を行うことにより、既存のレビューの返信を編集することができます。
レビューの返信の編集は以下の手順で行います。
- ナビゲーションバーの[Reviews]をクリックし、[モニタリング（Monitoring）]をクリックします。
- 編集する返信の隣にある[返信（Respond）]ボタンをクリックします。ダイアログボックスが表示されます。
- 返信の下にある[編集（Edit）]リンクをクリックします。
- テキストボックスにレスポンスの内容を入力します。
- [編集を送信（Submit Edit）]または[編集を送信してお客様に通知（Submit Edit and Notify Customer）]ボタンをクリックします。