Review Response機能により、自社サイト、Facebook、Googleビジネス プロフィール、YelpおよびTrustPilotのレビューに返信することができます。この項目内の以下の操作を行うことにより、既存のレビューの返信を編集することができます。
レビューの返信の編集は以下の手順で行います。
- ナビゲーションバーの[Reviews]をクリックし、[モニタリング(Monitoring)]をクリックします。
- 編集する返信の隣にある[返信(Respond)]ボタンをクリックします。ダイアログボックスが表示されます。
- 返信の下にある[編集(Edit)]リンクをクリックします。
- テキストボックスにレスポンスの内容を入力します。
- [編集を送信(Submit Edit)]または[編集を送信してお客様に通知(Submit Edit and Notify Customer)]ボタンをクリックします。
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