La fonctionnalité Approbations liées aux réponses d'avis vous permet d'approuver ou rejeter les réponses aux avis créées par les utilisateurs disposant des accès Bénéficiaire du service client ou Demandeur de contenu. Pour l'activer depuis votre compte, veuillez consulter l'article Activer ou désactiver les fonctionnalités de votre compte.
Pour approuver ou rejeter les réponses aux avis :
- Placez votre curseur sur Reviews (Avis) dans la barre de navigation située en haut de l'écran, puis cliquez sur le sous-onglet Approvals (Approbations).
- Placez votre curseur sur l'une des réponses aux avis puis choisissez l'une des options ci-dessous :
- Approuver
- Cliquez sur Approuver pour publier la réponse sur le site d'annuaire.
- Rejeter
- Cliquez sur Rejeter pour que la réponse ne soit pas publiée sur le site de l'annuaire.
- Rejeter et insérer un commentaire
- Cliquez sur le bouton du menu déroulant situé à côté de Rejeter, puis sélectionnez Rejeter et insérer un commentaire pour rejeter la réponse et ajouter un commentaire à l'attention de son auteur. Cliquez ensuite sur Rejeter pour confirmer votre choix.
- Approuver
Pour consulter l'historique des approbations, cliquez sur le lien Afficher l'historique d'approbation dans le coin supérieur droit de la page.
Notifications par e-mail
Afin de configurer les notifications par e-mail pour l'approbation des réponses aux avis, consultez l'article Configurer les notifications d'approbation des réponses aux avis.
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